개인정보처리방침

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

• 필수 항목: 이름, 연락처(휴대전화 번호), 예약 내역
• 결제 관련 항목: 결제 정보 (카드사명, 결제 승인 정보 등)
• 자동 수집 항목: 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 IP, 접속 환경

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

• 예약 접수, 확인 및 변경·취소 등 예약 관리
• 고객 문의 응대 및 민원 처리
• 서비스 품질 향상 및 신규 서비스 개발
• 결제 처리 및 환불 등 거래 이행

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 경우 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

제4조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보의 처리를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치 등을 명시하고 있습니다.

• 결제대행사: 결제 처리 및 본인 확인
• 예약·메시지 발송 시스템 운영사: 예약 안내 및 알림 발송

제5조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청을 할 수 있습니다. 권리 행사는 서면, 전화 또는 이메일을 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 조치할 것입니다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 관리적·기술적·물리적 조치를 시행하고 있으며, 개인정보에 접근할 수 있는 권한을 최소한의 인원으로 제한하여 운영하고 있습니다.

제7조 (쿠키의 운영 및 거부)

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제8조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명: 유정은 (대표)
• 연락처: 0507-1476-1583
• 주소: 서울특별시 종로구 평창36길 22 101호
• 사업자등록번호: 174-05-03036

제9조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경 사항의 시행일 7일 전부터 본 페이지를 통해 고지합니다.